Zásady ochrany osobních údajů
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „zásady“) upravují způsob, jakým společnost Certiora Technologies s.r.o., se sídlem Augustina Lukeše 2708, Brandýs nad Labem, 250 01 Brandýs nad Labem-Stará Boleslav, identifikační číslo 29692385, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 450874 (dále jen „prodávající“), zpracovává osobní údaje fyzických osob v souvislosti s provozem internetového obchodu.
Tyto zásady jsou vydány zejména za účelem splnění informační povinnosti podle čl. 13 a násl. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“).
Tyto zásady se vztahují zejména na zákazníky internetového obchodu, osoby registrované v uživatelském účtu a osoby, které prodávající kontaktují prostřednictvím elektronické pošty nebo jiným způsobem v souvislosti s nabídkou a prodejem zboží.
2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Správcem osobních údajů je Certiora Technologies s.r.o.
Adresa sídla: Augustina Lukeše 2708, Brandýs nad Labem, 250 01 Brandýs nad Labem-Stará Boleslav
IČO: 29692385
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 608 100 000
3. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE ZPRACOVÁVÁME
V souvislosti s provozem internetového obchodu můžeme zpracovávat zejména osobní údaje, které zákazník poskytne při registraci uživatelského účtu, při objednávce nebo při komunikaci s prodávajícím.
Jedná se zejména o jméno a příjmení, fakturační a dodací adresu, e-mailovou adresu, telefonní číslo, údaje o objednávce a další údaje nezbytné pro vyřízení objednávky, platby, dodání zboží, reklamace nebo komunikaci se zákazníkem.
Rozsah zpracovávaných údajů odpovídá účelu, pro který jsou údaje zpracovávány.
4. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje zpracováváme zejména pro účely registrace a správy uživatelského účtu, uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, platby a dodání zboží, vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy, plnění zákonných povinností prodávajícího a komunikace se zákazníkem.
Elektronická adresa zákazníka může být využita také pro zasílání obchodních sdělení v rozsahu a za podmínek stanovených platnými právními předpisy a obchodními podmínkami prodávajícího.
Pokud bude na internetovém obchodě umožněn samostatný odběr newsletteru, budou údaje pro tento účel zpracovávány v souladu s právními požadavky vztahujícími se k zasílání obchodních sdělení.
5. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ
Právním základem zpracování osobních údajů je zejména plnění smlouvy nebo provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy, plnění právních povinností prodávajícího a oprávněný zájem prodávajícího, pokud je tento právní základ podle GDPR použitelný.
V případech, kdy je ke zpracování vyžadován souhlas subjektu údajů, je zpracování založeno na jeho souhlasu. Udělený souhlas lze kdykoli odvolat.
6. DOBA UCHOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění příslušného účelu zpracování a následně po dobu, po kterou jsme povinni nebo oprávněni je uchovávat podle právních předpisů nebo k ochraně našich právních nároků.
Údaje související s uživatelským účtem mohou být uchovávány po dobu existence účtu a následně po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností nebo ochranu právních nároků.
Údaje používané pro zasílání obchodních sdělení jsou zpracovávány do odvolání souhlasu, případně po dobu, po kterou je jejich zpracování založeno na jiném právním titulu.
7. PŘÍJEMCI OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny třetím osobám, které pro prodávajícího zajišťují jednotlivé činnosti související s provozem internetového obchodu, zejména poskytovatelům e-shopového řešení, IT a hostingových služeb, platebních služeb, účetních a daňových služeb, přepravcům a poskytovatelům dalších souvisejících služeb.
Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování příslušných služeb a v souladu s platnými právními předpisy.
8. PLATBY A PLATEBNÍ SLUŽBY
Pro úhradu objednávek může být využíván platební systém Comgate a další způsoby platby uvedené v obchodních podmínkách. Při platbě prostřednictvím externího poskytovatele platebních služeb mohou být nezbytné údaje předány příslušnému poskytovateli za účelem zpracování platby.
Údaje o platební kartě nejsou prodávajícím běžně zpracovávány v plném rozsahu; zpracování údajů potřebných k provedení karetní transakce zajišťuje příslušný poskytovatel platební služby.
9. COOKIES
Internetový obchod může využívat soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění jeho správného fungování, zapamatování nastavení, měření návštěvnosti a případně dalších funkcí.
Rozsah používání jednotlivých typů cookies a případné souhlasy uživatele se řídí nastavením internetového obchodu a platnými právními předpisy. Podrobné informace o používaných cookies mohou být uvedeny v samostatném nastavení nebo dokumentu dostupném na internetovém obchodě.
10. PRÁVA SUBJEKTŮ ÚDAJŮ
Za podmínek stanovených GDPR má subjekt údajů zejména právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo doplnění, výmaz, omezení zpracování, případně právo vznést námitku proti zpracování a právo na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.
Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
Subjekt údajů má rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracováním jeho osobních údajů dochází k porušení GDPR.
11. KONTAKT PRO UPLATNĚNÍ PRÁV
Požadavky týkající se zpracování osobních údajů nebo uplatnění práv podle GDPR lze zaslat na e-mail: [email protected] nebo písemně na adresu sídla společnosti Certiora Technologies s.r.o.
Žádost bude posouzena a vyřízena v souladu s GDPR a dalšími platnými právními předpisy.
12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto zásady jsou zveřejněny jako samostatný dokument na internetovém obchodě prodávajícího a doplňují obchodní podmínky a další informace poskytované zákazníkům.